По словам представителей МЧС, россиянка вышла на балкон, выбросила самодельную веревку вниз и начала спускаться. Она удерживалась на этой веревке из последних сил, пока не была замечена соседями, которые немедленно вызвали спасателей. Сотрудники экстренных служб вынуждены были вскрыть запертую дверь изнутри, после чего они успешно достали женщину и передали её медицинскому персоналу. По последним данным, о состоянии здоровья пострадавшей не сообщается.