Все пострадавшие имели общий фактор – они употребляли шаурму и курицу гриль в кафе "Бистро-24", расположенном на улице Софьи Ковалевской, д. 2. Кафе было закрыто 23 августа. После проведения проверки специалисты обнаружили и изъяли более 180 кг обезличенной пищевой продукции и сырья. Также у одного из поставщиков было изъято 598 кг куриного мяса, на которое не было предоставлено необходимых сопроводительных документов. В связи с выявленными нарушениями санитарного законодательства, управление Роспотребнадзора по Москве вынуждено было обратиться в Следственный комитет РФ с просьбой принять меры.