Специалисты не обнаружили характерных повреждений вокруг отверстий для болтов, что указывает на отсутствие их в момент инцидента. При этом системы сработали штатно при декомпрессии салона. Расследование продолжается. Инцидент стал поводом для Федерального управления гражданской авиации США приостановить эксплуатацию 171 самолета Boeing 737 MAX 9 и провести срочные проверки. Позже также было обнаружено, что на дверях еще как минимум пяти лайнеров этой модели не были закреплены болты, что подтверждено данными газеты Wall Street Journal.