К числу наиболее распространенных нарушений относятся неправильная парковка и одновременное использование электросамоката несколькими людьми. С помощью сервиса "МТС ID" было заблокировано более 6 100 аккаунтов несовершеннолетних пользователей моложе 18 лет. В выявлении нарушителей участвовали правоохранительные органы, городские камеры наблюдения и консультанты по безопасности "МТС Юрент". В настоящее время сервис представлен уже в 181 городе России. В 19 из них работа ведётся на основании соглашений, и среди этих городов есть Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и другие. Сервис сотрудничает с городскими властями и согласно установленным нормам содействует организации движения электросамокатов. Он предоставляет данные для развития велоинфраструктуры, способствует решению транспортных задач и создает рабочие места. В 2024 году "МТС Юрент" инвестировал 181 миллион рублей в проекты, связанные с безопасным вождением электросамокатов. В дальнейшем планируется введение запрета на их использование в неблагоприятных погодных условиях.