Родители приехали в магазин за покупками. В торговом зале они обнаружили лужу под одним из стеллажей. Отец не придал особого значения тому, что малышка наступила в неизвестное вещество и упала. Лишь оттирая пятно с одежды, он заметил волдыри на руке дочери. После осмотра в больнице у девочки диагностировали химический ожог второй степени. Руководство магазина заявило, что проводится служебная проверка. Родители ребенка обратились в правоохранительные органы.