Предложенные изменения в закон "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" предполагают рассмотрение госорганами только писем, поступающих с почтовых серверов российского доменного пространства. Авторы законопроекта, вдохновленные опытом заксобраний ЮФО, столкнувшихся с массированной спам-рассылкой с зарубежных адресов, отметили невысокий процент обоснованных писем (менее 5%). Кроме того, обсуждается дополнение инициативы возможностью ответа госорганов на обращения граждан, подтвердивших свою личность на портале "Госуслуги". По данным отраслевых экспертов, в последние месяцы наблюдается рост пользователей российских почтовых сервисов и трафика на 50%. В то же время активность иностранных аналогов снижается.