По словам директора по развитию Swan Hellenic в России Юлии Дмитриевой, во время плавания у судна возникла неисправность, поэтому было принято решение изменить маршрут и направиться к месту ремонта. В результате три с половиной дня, отведенные на исследование Антарктического полуострова, были исключены из графика. Димитриева заявила, что ситуация находится под контролем береговых служб и экипажа судна, которое продолжает движение в благоприятных погодных условиях с соблюдением всех мер безопасности. Неисправность будет устранена в ближайшем порту захода, Ушуайе. Ранее на борту лайнера SH Dianа пассажиры из России и Китая объявили голодовку в знак протеста из-за прерванного круиза. Туристы были недовольны тем, что их отпуск был испорчен, а круизная компания не возместила им полные расходы на тур.