Благодаря eSIM пользователи избавились от необходимости переставлять карты при смене устройства. Карту невозможно потерять или повредить, в отличие от пластиковой версии. Кроме того, можно использовать два номера на одном устройстве, поддерживающем eSIM и имеющем слот только для физической SIM-карты. Смарт-карта eSIM встраивается в смартфон при производстве и активируется с помощью QR-кода от оператора. При случайном удалении ее можно повторно активировать с помощью того же кода, поэтому его рекомендуется сохранять. Устойчивый рост спроса на eSIM связан с распространением поддерживающих ее устройств, включая смартфоны и IoT-гаджеты. Эксперты отмечают и экологическую составляющую — отсутствие физического носителя снижает использование пластика.