Предварительное расследование выявило, что между парой произошла ссора, после которой турист покинул отель. Поиски привели к больнице Bangkok Pattaya Hospital, где стало известно, что мужчина упал с лестницы в массажном салоне. Несмотря на оказанную помощь, он скончался на следующий день. По словам местных жителей, лестница у массажного салона отличается крутым подъемом. Тело погибшего доставлено в Бангкок для проведения аутопсии. Известно, что у туриста в России осталась престарелая мать и сестра-инвалид. С ними уже связалась представитель русскоязычного сообщества в Таиланде Светлана Шерстобоева, которая оказывает поддержку соотечественникам, оказавшимся в сложной ситуации.